Wo finde ich schnelle Hilfe zu FON, der FON Spot Nutzung oder den La Foneras?

Eine kleine, grosse Bitte vorneweg: Nutzt bitte immer erst die FON Online Hilfe, bevor ihr Euch mit dem Support Team in Verbindung setzt. FON stellt Dir eine grosse Sammlung Antworten und Anleitungen online zur Verfügung. Bitte nutze sie. Unser kleines Support Team hilft Dir gerne weiter, wenn es nicht mehr weiter geht. Es gibt auch Dinge, die nur das Support Team machen kann. Du wirst dann in der Onlinehilfe darauf hingewiesen.

Es kann immer sein, dass Du die Antwort auf Deine Frage nicht findest obwohl sie da war. Keiner beisst Dir dafür den Kopf ab. Wir bitten Euch lediglich uns nicht als Suchmaschine zu missbrauchen. Wir danken Euch für diese Mithilfe und Nutzen unsere Zeit um FON für Euch besser zu machen.

Diese Wissensquellen stehen Dir zur Verfügung:

FON FAQs - hier findest Du Antworten zu den Fragen die uns am häufigsten gestellt werden. Hier findest Du vor allem Antworten, wenn Dir noch nicht ganz klar ist, was FON macht, wie es funktioniert.

FON Wiki - Die Wissensdatenbank zum Mitmachen. Hier findest Du eine ausführliche Beschreibung und Anleitung zu fast jedem Thema, sehr oft verständlich mit Screenshots dokumentiert. Wenn Du Lust und Zeit hast, dann kannst Du auch dort auch selber mitmachen.

FON Foren - hier helfen sich Foneros gegenseitig. Du kannst von dem Wissen und der Erfahrung langjähriger Foneros profitieren. Oft können andere User bei einem spezifischen Problem (z.B. mit einem bestimmten Gerät oder Provider) besser helfen, da sie dies schon mal selber hatten.

FON Knowledge Base - zu guter letzt diese Ansammlung hier von Fragen und Antworten. Wir versuchen Dir hier einen schnellen Lösungsweg für die dringensten Fragen aufzuzeigen. Oft steht am Ende ein Verweiss auf die FON Wiki.

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