Av Akademikerverlag Dienstleistungsqualität

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Marke: Av Akademikerverlag
EAN: 9786202229098
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Dieses Buch beleuchtet das extrem aufstrebende Thema "Personalmanagement und Dienstleistungsqualität". Das Buch besteht aus dem Personalmanagement - Ziele, Herausforderungen, Entscheidungsfindungsprozess, Aufgaben; Merkmale - Motivation, Engagement, Rollen, Anstrengung, Belohnung, Leistung, Arbeitszufriedenheit, Verhalten, Engagement, Kompetenz, Konzentration und Meditation; organisatorische Funktion und Entwicklung; Personalplanungsaktivitäten, Prozess, mathematische Analyse, Beschäftigungskosten; Jobkriterien - Analyse, Beschreibung, Spezifikation, Bewertung; Rekrutierungskriterien, Auswahlverfahren, Interviews; Job Happenings- Vermittlung, Einarbeitung, Beförderung, Versetzung, Degradierung, Trennung, Ruhestand, Rücktritt, Aussetzung, Entlassung, Entlassung, Kürzung, Entlassung, Streik, Aussperrung, Outplacement, Outsourcing, Disziplinarverfahren, Schließung; Unternehmensplanung; Training und Entwicklung; Karrieremanagement; Kommunikation; Aufgaben - Verantwortlichkeiten von HR-Managern - Funktionen, strategisches Management, ...

Das Buch "Personalmanagement und Dienstleistungsqualität" bietet eine umfassende Analyse der Schlüsselthemen im Bereich Personalmanagement und deren Einfluss auf die Qualität von Dienstleistungen. Es behandelt die Ziele und Herausforderungen des Personalmanagements sowie den Entscheidungsfindungsprozess und die damit verbundenen Aufgaben. Die verschiedenen Merkmale, die das Engagement und die Leistung von Mitarbeitenden beeinflussen, werden detailliert untersucht. Darüber hinaus werden die organisatorischen Funktionen und Entwicklungen im Personalwesen beleuchtet, einschliesslich der Personalplanung, Rekrutierung und der verschiedenen Phasen des Mitarbeiterlebenszyklus. Das Werk richtet sich an Fachleute und Studierende, die ein vertieftes Verständnis für die Zusammenhänge zwischen Personalmanagement und Dienstleistungsqualität erlangen ...

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