Lancom Systems Lancom LANcare Direct 24/7 - S (3 Jahre)Email Vers. für

Direkter 24/7-Hersteller-Support und Security UpdatesEgal, ob es sich um eine technische Frage oder Verbindungsprobleme handelt: Mit LANcare Direct 24/7 können Sie sich darauf verlassen, dass Sie unabhängig von Tageszeit und Wochentag schnelle Unterstützung ...

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Marke: Lancom Systems
EAN: 4044144107535
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Direkter 24/7-Hersteller-Support und Security Updates
Egal, ob es sich um eine technische Frage oder Verbindungsprobleme handelt: Mit LANcare Direct 24/7 können Sie sich darauf verlassen, dass Sie unabhängig von Tageszeit und Wochentag schnelle Unterstützung und fachkundige Expertise für LANCOM Geräte erhalten. Bei der telefonischen Meldung von massiven Betriebsstörungen hilft Ihnen ein Ansprechpartner innerhalb von 30 Minuten weiter. Auch bei kleineren Problemen oder Informationsanfragen stehen wir mit technischer Unterstützung während der Service-Zeiten (Montag bis Freitag, 8 bis 18 Uhr (MEZ)) zur Seite. Regelmäßige Security Updates sorgen für den ganzheitlichen Schutz vor potentiellen Sicherheitslücken und Schwachstellen.

24/7-Notfall-Hotline inkl. Priorisierung direkt vom Hersteller
Im Notfall zählt jede Minute: Rufen Sie uns daher bei massiven Betriebsstörungen des registrierten Gerätes an. Unsere erfahrenen Mitarbeitenden stehen Ihnen innerhalb von nur 30 Minuten mit Rat und Tat zur Seite – für 24 Stunden an 365 Tagen – und das unabhängig davon, in welcher Phase des Lifecycle Managements sich das LANCOM Gerät befindet. Die Störung wird dank priorisierter Behandlung Ihres Anliegens inkl. automatischer Rückrufgarantie schnellstmöglich behoben, damit Ihre Dienste sofort wieder einsatzbereit sind.

Service-Zeiten mit zugesicherten Erstreaktionszeiten
Es gibt Probleme mit der Hardware, Konfigurations- oder Informationsanfragen, bei denen Sie unsere Unterstützung benötigen? Unsere Experten helfen Ihnen während der Service-Zeiten von 8 bis 18 Uhr (MEZ) an Wochentagen weiter (10/5). Ihren Support-Fall behandeln wir mit einer Erstreaktionszeit von max. vier Stunden.

Hohe Planungssicherheit mit Security Updates
Planen Sie vorausschauend und profitieren Sie von vollem Schutz für alle LANCOM Geräte, um insbesondere in langfristigen Projekten einen zuverlässigen Geschäftsbetrieb sicherzustellen. Hierzu gehören unter anderem kostenlose Security Updates des jeweiligen Betriebssystems, um das registrierte Gerät stets auf dem höchsten Stand der Sicherheit zu betreiben. LANcare Direct 24/7 - S (3 Years), 3 Jahr(e), 24x7 LANcare Direct 24/7 - S (3 Years). Zeitraum: 3 Jahr(e), Servicezeit (Stunden x Tage): 24x7 Security Updates u. direkter Hersteller-Support mit 10/5-Verfügbarkeit, Response-SLA max. 4h, bei Major Incidents max. 30min (telefonische Meldung), Laufzeit 3 Jahre, gültig für Service-Kat. S, verlängerbar bis ...

Direkter 24/7-Hersteller-Support und Sicherheitsupdates Egal, ob es sich um technische Fragen oder Verbindungsprobleme handelt: Mit LANcare Direct 24/7 können Sie auf schnelle Unterstützung und Fachwissen für LANCOM-Geräte zählen, unabhängig von Zeit oder Tag. Wenn Sie massive Betriebsstörungen melden, wird Ihnen innerhalb von 30 Minuten ein Ansprechpartner helfen. Auch bei kleineren Problemen oder Informationsanfragen stehen wir Ihnen während der Servicezeiten (Montag bis Freitag, 8 bis 18 Uhr MEZ) mit technischem Support zur Verfügung. Regelmässige Sicherheitsupdates gewährleisten einen ganzheitlichen Schutz vor potenziellen Sicherheitslücken und Schwachstellen. 24/7-Notfall-Hotline inklusive Priorisierung direkt vom Hersteller In einem Notfall zählt jede Minute: Rufen Sie uns im Falle von massiven Betriebsstörungen des registrierten Geräts an. Unser erfahrenes Personal steht Ihnen innerhalb von nur 30 Minuten mit Rat und Tat zur Seite – 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr – unabhängig von der Lifecycle-Management-Phase, in der sich das LANCOM-Gerät befindet. Die Störung wird dank der priorisierten Bearbeitung Ihres Anliegens so schnell wie möglich behoben, einschliesslich einer automatischen Rückrufgarantie, damit Ihre Dienste sofort wieder betriebsbereit sind. Servicezeiten mit garantierten Erstreaktionszeiten Haben Sie Hardwareprobleme, Konfigurations- oder Informationsanfragen, für die Sie unsere Unterstützung benötigen? Unsere Experten helfen Ihnen während der Servicezeiten von 8 bis 18 Uhr MEZ an Werktagen (10/5). Wir bearbeiten Ihren Supportfall mit einer maximalen Erstreaktionszeit von vier Stunden. Hohe Planungssicherheit mit Sicherheitsupdates Planen Sie im Voraus und profitieren Sie von vollem Schutz für alle LANCOM-Geräte, um zuverlässige Geschäftsabläufe, insbesondere in langfristigen Projekten, sicherzustellen. Dazu gehören kostenlose Sicherheitsupdates des jeweiligen Betriebssystems, um sicherzustellen, dass das registrierte Gerät immer auf dem höchsten Sicherheitsniveau ...

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